INFORMATIVA PRIVACY & GDPR (LEGGE 196/2003 E SUCC. MODIF.) – Politica sui Cookie

vedi la Politica sui Cookie

Per acquistare su questo sito è necessario rilasciare dati personali. Ciò è indispensabile per procedere all’evasione dell’ordine e per permetterci di fornire assistenza su di esso per tutta la durata della garanzia. Il conferimento dei dati è sempre facoltativo ma l’eventuale rifiuto a fornire tali dati comporta l’impossibilità da parte nostra di fornire il servizio di vendita per corrispondenza e/o di assistenza.

Quali dati trattiamo

  • nome e cognome
  • indirizzo di spedizione e/o di residenza
  • codice di avviamento postale
  • eventuali numeri di telefono
  • eventuali altri dati dichiarati inerenti la consegna
  • eventuali dati dichiarati spontaneamente per le personalizzazioni degli oggetti
  • dati di fatturazione
  • eventuale codice fiscale
  • indirizzo e-mail
  • indirizzo IP

Quali dati non trattiamo

Non trattiamo, visualizziamo nè conserviamo alcun tipo di dato relativo a carte di credito o codici di sicurezza; le transazioni online infatti avvengono sui server sicuri di PayPal o Poste Italiane; ci limitiamo a ricevere la conferma di avvenuto pagamento tramite canale sicuro SSL.

Per quali motivi li trattiamo

  • per offrire il servizio di vendita online e personalizzazione degli oggetti
  • per offrire il servizio di assistenza sulle vendite
  • per assolvere agli adempimenti di legge
  • per assolvere agli adempimenti fiscali
  • per prevenire e/o perseguire le frodi informatiche

Quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i dati anagrafici e il dettaglio del materiale ordinato fino ad un tempo massimo di 10 anni, salvo tua differente richiesta (diritto all’oblio).

Su quali supporti memorizziamo i tuoi dati

I dati degli ordini sono memorizzati a livello informatico e cartaceo. Usiamo i nostri supporti informatici per stampare su carta gli ordini e le etichette di spedizione che verranno apposte sul pacco a te destinato, nonché per archiviare uno storico che ci permetta di fornirti assistenza in caso di problemi con i tuoi acquisti.
I nostri sistemi informatici risiedono dietro un firewall che non permette in condizioni normali l’accesso da terminali non autorizzati che li rende disponibili solo al personale interno. I backup dei dati sono cifrati e vengono salvati su strutture cloud all’interno dell’area europea. La cifratura impedisce l’accesso alle copie di backup e quindi al loro contenuto.

A chi comunichiamo i tuoi dati a seguito di un acquisto, quali dati vengono comunicati e perché

  •  ai corrieri che effettuano la consegna; SDA EXPRESS COURIER / Poste Italiane s.p.a. il cui sito web è raggiungibile all’indirizzo https://www.poste.it/: nome, cognome, indirizzo completo, numero di cellulare, indirizzo e-mail, numero ordine, valore dell’ordine; per permettere la consegna della merce e/o di contattarti in caso di problemi
  • a chi processa i pagamenti online; PayPal Europe il cui sito web è raggiungibile all’indirizzo https://www.paypal.com: nome, cognome, indirizzo completo, numero di cellulare, indirizzo e-mail, numero ordine, valore dell’ordine; per le opportune verifiche di sicurezza del caso

Chi può entrare a conoscenza dei tuoi dati, di quali – oltre ai soggetti sopra elencati – e perché

Soggetti europei

  • I.T.A. Solution di E. Palumbo, via M.se di Villabianca 82/B – Palermo, il cui sito web è raggiungibile all’indirizzo https://www.itasolution.it in quanto partner informatico della nostra attività. Può accedere ai dati memorizzati all’interno dei supporti informatici, non memorizza alcun tipo di dato al di fuori del proprio incarico
  • Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda il cui sito web è raggiungibile all’indirizzo https://www.google.com: statistiche di uso del sito, ricerche effettuate, geo-localizzazione approssimativa, valore dell’ordine; i dati sono anonimizzati e vengono conservati per un massimo di 26 mesi

Soggetti non europei

  • MailChimp, The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA: indirizzo e-mail, sistema operativo e browser, indirizzo IP, geo-localizzazione; solo in caso di iscrizione alla newsletter, i dati vengono conservati fino ad un massimo di 3 mesi dall’ultima apertura dell’ultima newsletter poi vengono cancellati
  • Facebook, 1 Hacker Way (6,108.00 mi) Menlo Park, California 94025: quantità di acquisti anonimizzati, like e condivisioni delle pagine del nostro sito; solo in caso tu sia registrato e abbia effettuato il login sulla piattaforma Facebook

Come ci prendiamo cura della tua Privacy

Nonostante nessun sistema informatico possa essere definito sicuro al 100%, ci adoperiamo al massimo per minimizzare i rischi di sicurezza e le perdite di dati allo scopo di proteggere la tua Privacy.

In caso tu possieda un account sul nostro sito, questo è protetto da una password codificata con hash più salt in un database non accessibile pubblicamente; in caso questa venga inserita incorrettamente per 3 volte, anche da malintenzionati, il tuo account verrà bloccato e sarà possibile recuperarlo solo tramite il click su di un link speciale che ti verrà inviato al tuo indirizzo di posta elettronica utilizzato in fase di creazione dell’account.

I tuoi dati personali relativi all’ordine (nome e cognome, indirizzo di spedizione, telefono eccetera) sono accessibili solo conoscendo la password dell’account o dal personale aziendale o dai soggetti autorizzati sopra riportati. Se non disponi di un account, il tuoi dati sono visibili solo dal personale aziendale o dai soggetti autorizzati sopra riportati. Inviamo le conferme di ordine contenenti i tuoi dati solo all’indirizzo di posta elettronica riportato in fase di acquisto. I dati anagrafici riportati sul materiale cartaceo aziendale vengono distrutti alla fine del loro uso.

Le password aziendali rispettano le regole di sicurezza (completamente casuali, lunghezza superiore a tot caratteri, uso di tutti i caratteri maiuscoli e minuscoli, numeri, simboli e caratteri speciali) in modo da minimizzare i rischi di fuga di dati dovute a login non autorizzati.

Gli accessi e gli errori di login ai sistemi e ai servizi sono monitorati periodicamente per identificare intrusioni e accessi non autorizzati.

Le statistiche di uso del sito sono elaborate da Google e sono anonimizzate. Google è istruito per anonimizzare il tuo indirizzo IP e non può associarti direttamente agli acquisti che fai sul nostro sito. Non disponiamo di codici che permettano il retargeting e quindi non trasmettiamo a Google la correlazione tra te e i tuoi acquisti. Limitiamo al massimo la circolazione dei tuoi dati in territorio non europeo. Attualmente l’unico partner non europeo che in caso di iscrizione alla newsletter può accedere ai dati elencati in precedenza è MailChimp che risiede negli Stati Uniti.

Quali sono i tuoi diritti

Hai diritto a:

  1. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, e la loro comunicazione in forma intelligibile
  2. conoscere l’origine dei tuoi dati personali in nostro possesso
  3. conoscere gli scopi e i modi con cui vengono trattati
  4. conoscere la logica con cui vengono trattati i tuoi dati con strumenti elettronici
  5. conoscere gli estremi identificativi del titolare del trattamento dei dati e dei responsabili
  6. sapere chi sono i soggetti o le categorie di soggetti ai quali possono essere comunicati i tuoi dati, compresi quelli che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati
  7. ottenere l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati
  8. ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati
  9. ottenere l’attestazione che le operazioni di cui ai punti 7 e 8 sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccetto il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato
  10. opporti per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta
  11. opporti al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale

Chi è il titolare del trattamento dei dati e come puoi contattarlo:

Alberto Fusari c/o PLEPA007 di A. Fusari, Via Bellini 1, 22032 Albese con Cassano (CO), Italia
info [chiocciola] plepa007.com oppure via PEC fusari.alberto [chiocciola] legalmail.it

Misure di sicurezza in capo al Titolare

Il Cliente disporrà di credenziali di accesso, costituite da user-id e password, che potranno essere rigenerate in qualsiasi momento. Spetta al Cliente scegliere password robuste e mantenerle riservate.

SERVER

Per offrire il servizio di vendita online, assistenza e servizi correlati utilizziamo un server web condiviso. Tale server raccoglie e archivia automaticamente le informazioni che il tuo browser ci trasmette automaticamente durante la navigazione in un file di log. Le informazioni conservate sono le seguenti:

  • pagine visitate sul nostri domini
  • ora delle richieste della pagine
  • tipo di browser e versione del browser
  • sistema operativo utilizzato
  • indirizzo URL di provenienza
  • nome host del computer che accede
  • indirizzo IP

Cookie

Un cookie è un piccolo file di testo che un sito web salva sul tuo computer o dispositivo mobile mentre lo visiti.

  • I cookie di prima parte sono i cookie creati dal sito che stai visitando: può leggerli soltanto quel sito. Inoltre, un sito web può in teoria ricorrere a servizi esterni che creano anch’essi i propri cookie, denominati cookie di terze parti.
  • I cookie persistenti sono salvati sul tuo computer e non vengono cancellati automaticamente quando chiudi il browser, a differenza dei cookie di sessione, che vengono cancellati alla chiusura del browser.

Quando accedi a questo sito verrai informato della presenza di cookie. Questo permette al sito di fornirti una migliore esperienza di navigazione e di fornirti i servizi che richiedi. I cookie vengono usati anche per raccogliere dati statistici in forma anonima riguardo all’esperienza di navigazione e permettono a noi di migliorare il nostro servizio.

Quali cookie usiamo

Usiamo per lo più cookie di prima parte. I cookie creati dal sistema servono a ottimizzare la tua esperienza di navigazione sul sito e rendono operativo il servizio di commercio elettronico. Usiamo anche cookie analitici anonimizzati che, secondo la normativa, sono equiparabili ai cookie tecnici e non richiedono quindi un consenso preventivo.

Nome del cookie Tipologia di cookie Durata Scopo
wporg_logged_in
wporg_sec
Tecnico 14 giorni se selezioni “Ricordami” durante l’accesso. Altrimenti, Sessione. Utilizzato per verificare se il visitatore corrente è un utente che ha effettuato l’accesso al sito web.
wordpress_test_cookie Tecnico Sessione Verifica che il browser accetti i cookie.
displayCookieConsent Tecnico 12 mesi Questo tipo di cookie viene utilizzato per tenere traccia del consenso dell’utente ed eventualmente non riproporre l’informativa breve sui cookie nelle pagine future o eventualmente alla seconda visita dell’utente.
woocommerce_cart_hash Tecnico Sessione Aiuta WooCommerce a determinare quando cambia il contenuto e i dati che sono cambiati.
woocommerce_items_in_cart Tecnico sSessione Aiuta WooCommerce a determinare quando cambia il contenuto e i dati che sono cambiati.
wp_woocommerce_session_<hash> Tecnico 2 giorni Contiene un codice univoco per ogni cliente in modo che sappia dove trovare i dati del carrello nel database per ogni cliente.
woocommerce_recently_viewed Tecnico Sessione Alimenta il widget dei “Prodotti visualizzati di recente”
store_notice[notice id] Tecnico Sessione Consente ai clienti di ignorare l’eventuale avviso del negozio
_gat_gtag_<property-id> Analitico anonimizzato di terze parti 1 minuto Google Analytics : utilizzato per limitare la frequenza delle richieste.
_ga Analitico anonimizzato di terze parti 2 anni Google Analytics : utilizzato per distinguere gli utenti.
_gid Analitico anonimizzato di terze parti 24 ore Google Analytics : utilizzato per distinguere gli utenti.

Cookie di terze parti

Alcune delle nostre pagine mostrano o potrebbero mostrare contenuti provenienti da siti esterni come YouTube, Facebook, Twitter, ecc.

Per poter visualizzare tali contenuti di terze parti devi avere accettato i relativi termini e condizioni, comprese le rispettive politiche in materia di cookie, sulle quali non abbiamo alcun controllo.

Tuttavia, se non visualizzi tali contenuti non viene installato alcun cookie di terza parte sul tuo dispositivo.

Fornitori esterni al sito web

YouTube
Google Maps
Twitter
Vimeo
Facebook
Google
LinkedIn

Questi servizi di terze parti esulano dal nostro controllo. Le società fornitrici possono modificare in qualsiasi momento le proprie condizioni di servizio, lo scopo e l’uso dei cookie ecc.

Come gestire i cookie?

Puoi gestire/eliminare i cookie a tuo piacimento: per maggiori informazioni consulta la pagina aboutcookies.org.

Eliminare i cookie dal proprio dispositivo

Puoi cancellare tutti i cookie che si trovano sul tuo dispositivo eliminando la cronologia di navigazione del tuo browser: così facendo cancellerai tutti i cookie di tutti i siti visitati.

Tieni però presente che potresti anche perdere alcune informazioni che avevi salvato (ad esempio le credenziali di accesso o le preferenze per il sito).

Gestire cookie di siti specifici

Per un controllo più dettagliato dei cookie in base al sito di provenienza, verifica le impostazioni sulla privacy e sui cookie nel tuo browser preferito.

Bloccare i cookie

La maggior parte dei browser moderni consente all’utente di impedire la creazione di cookie sul proprio dispositivo, ma in tal caso sarà necessario adattare manualmente alcune preferenze ogni volta che si visita un sito o una pagina. Inoltre, alcuni servizi e funzionalità potrebbero non funzionare correttamente (ad esempio la connessione con un profilo).